Frakt
Snabb och pålitlig leverans så att du aldrig missar ett träningspass.
Hur lång tid tar leveransen?
Standardleveranser inom landet tar 3–5 arbetsdagar, medan internationella beställningar vanligtvis levereras inom 7–14 arbetsdagar. Vi vet att många kunder köper träningskläder inför kommande träningspass eller evenemang, så vi strävar alltid efter att skicka beställningarna så snabbt som möjligt.
Erbjuder ni expressleverans?
Ja, vi erbjuder expressleveranssalternativ i kassan för kunder som behöver sin utrustning snabbt. Perfekt om du förbereder dig för ett maraton, ett träningsevenemang eller ett yogapass.
Levererar ni internationellt?
Absolut! Vi skickar över hela världen, och kostnader samt leveranstider beräknas i kassan. Oavsett om du tränar hemma eller utomlands ser vi till att din utrustning når dig.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med en spårningslänk. På så sätt kan du följa din beställning av träningskläder hela vägen från vårt lager till din dörr.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, fri frakt inom landet erbjuds på alla beställningar över 75 USD. På så sätt kan du köpa dina favoritleggings eller sport-bh:ar utan att behöva oroa dig för extra avgifter.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning?
Om din beställning ännu inte har skickats kan du uppdatera din adress genom att kontakta vårt kundsupportteam. Vi rekommenderar att du gör detta så snart som möjligt för att undvika förseningar i leveransen av dina träningskläder.
Kommer jag att behöva betala tullavgifter för internationella beställningar?
Vissa länder kan ta ut importskatter eller tullavgifter. Dessa kostnader är kundens ansvar, men vi tillhandahåller all nödvändig dokumentation för att göra processen så smidig som möjligt.
Vad ska jag göra om mitt paket är försenat eller försvunnet?
Kontakta vårt kundsupportteam, så undersöker vi saken med transportören direkt. Vid behov ordnar vi en ersättningsleverans, så att du inte behöver vänta länge på dina träningskläder.
Returer
Enkla byten så att du alltid får den perfekta passformen.FAQ
Vilka är era returvillkor?
Du kan returnera eller byta varor inom 30 dagar från leverans, så länge de är oanvända, otvättade och i originalskick med etiketterna kvar. Detta ger dig tillräckligt med tid för att prova dem hemma.
Kan jag byta en vara om storleken inte passar?
Absolut! Storlekar på träningskläder kan variera beroende på modell och material, så vi uppmuntrar till byten för att hjälpa dig hitta den perfekta passformen.
Vad händer om jag redan har använt varan en gång?
For hygiene reasons, we can only accept returns on items that are unworn and unwashed. However, feel free to try them on at home to check the fit before deciding.
Täcks kostnaderna för returfrakten?
Om du har fått fel vara eller en defekt produkt står vi för returfrakten. Vid byte på grund av storlek eller personliga preferenser ansvarar kunden för returfrakten, men vi arbetar för att hålla kostnaderna så låga som möjligt.
Hur gör jag en retur?
Kontakta bara vårt kundsupportteam och ange ditt ordernummer. Vi skickar en förbetald returetikett eller ger dig instruktioner för hur du skickar tillbaka dina varor.
Hur lång tid tar det att få min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 5–7 arbetsdagar efter att vi har mottagit din retur. Du får ett e-postmeddelande så snart din återbetalning har genomförts.
Kan rea-varor returneras?
Ja, såvida varan inte är märkt som ”slutrea” kan de flesta reavaror returneras eller bytas. Vi vill att du ska känna dig trygg även när du handlar på rea.
Vad ska jag göra om jag får en skadad eller defekt vara?
Vänligen mejla oss bilder på problemet, så skickar vi en ersättningsvara eller utfärdar en full återbetalning. Vi tar kvalitet på största allvar, så ditt ärende kommer att prioriteras.
Beställningar
Smidig shopping för allt du behöver till din träning.
Hur lägger jag en beställning?
Bläddra bland våra kollektioner, välj din storlek och lägg varorna i varukorgen. Kassan är enkel och säker, så att du snabbt kan återgå till att fokusera på ditt nästa träningspass.
Behöver jag ett konto för att beställa?
Nej, du kan slutföra ditt köp som gäst. Men om du skapar ett konto kan du spåra dina beställningar, spara dina favoritoutfits och få tillgång till en snabbare kassa i framtiden.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att jag har lagt den?
Ja, om din beställning ännu inte har skickats. Kontakta oss så snart som möjligt, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Fyller ni på lagret med populära produkter eller begränsade upplagor?
Många av våra bästsäljare och basplagg fylls på regelbundet. Träningskläder i begränsad upplaga kan sälja slut snabbt, så vi rekommenderar att du registrerar dig för lagerpåfyllnadsnotiser.
Kan jag beställa matchande set eller paket?
Absolut! Vi lanserar ofta kollektioner med matchande toppar och leggings, och vi erbjuder även rabatter på paket. Det är ett perfekt sätt att skapa kompletta träningsoutfits.
Hur använder jag en rabattkod?
Ange din rabattkod i kassan, så dras rabatten automatiskt av. Håll även utkik efter säsongskampanjer och erbjudanden på paket.
Varför nekades min betalning?
Betalningsproblem kan uppstå på grund av felaktiga uppgifter, otillräckligt saldo eller begränsningar från banken. Kontrollera dina uppgifter igen eller prova en annan betalningsmetod vid behov.
Vad ska jag göra om jag inte har fått min orderbekräftelse via e-post?
Kontrollera din skräppost- eller kampanjmapp. Om mejlet inte finns där, kontakta oss med dina orderuppgifter, så skickar vi din orderbekräftelse igen direkt.