Fraktpolicy

Hanteringstid för beställningar

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar behandlas eller skickas inte under helger eller helgdagar. Om vi har en hög volym av beställningar kan leveranser bli fördröjda med några dagar. Vänligen räkna med extra dagar för transport och leverans. Om det uppstår en betydande fördröjning i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

Inrikes fraktpriser och uppskattningar

Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan. Vi erbjuder flera fraktalternativ:

- Försäkrad standardfrakt: 6–12 arbetsdagar

Internationell frakt

Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas i kassan. Internationella leveranser kan omfattas av importskatter, tullar och tullavgifter, vilka är mottagarens ansvar.

Leveransbekräftelse och orderspårning

Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats, innehållande ditt eller dina spårningsnummer. Spårningsnumret blir aktivt inom 2–3 dagar.

Tull, tullar och skatter

Vårt företag ansvarar inte för eventuella tullar och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som påförs under eller efter frakt är kundens ansvar (tariffer, skatter etc.).

Skador

Vårt företag är inte ansvarigt för produkter som skadas eller går förlorade under frakten. Om du fick din beställning skadad, vänligen kontakta fraktbolaget för att göra en reklamation. Spara allt förpackningsmaterial och skadade varor innan du gör en reklamation.

Förlorade eller stulna paket

Vi ansvarar inte för förlorade eller stulna paket som har bekräftats levererade till den adress som uppgavs för en beställning. Vid förfrågan kommer vi att bekräfta leveransen till den angivna adressen, leveransdatum, spårningsinformation och information om fraktbolaget så att kunden kan undersöka saken.

Returer och återbetalningar

Se vår returpolicy för detaljerad information om alternativ och tillvägagångssätt för att returnera din beställning.

Tack för att du handlar hos oss!